Tại Cobb's Body Shop, LLC, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ sửa chữa va chạm chất lượng cao và tay nghề chuyên nghiệp. Chính sách bảo hành sau đây giải thích phạm vi bảo hành cho các sửa chữa được thực hiện tại cửa hàng của chúng tôi.

Bảo hành chất lượng thi công

Tuyên bố từ chối bảo hành phụ tùng

Cobb's Body Shop, LLC không cung cấp bất kỳ bảo hành nào đối với các bộ phận thay thế được sử dụng trong quá trình sửa chữa.

Bất kỳ bảo hành nào áp dụng cho các bộ phận thay thế đều do nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp bộ phận đó cung cấp và tuân theo các điều khoản và điều kiện riêng của họ. Cobb's Body Shop, LLC không đảm bảo hoặc chịu trách nhiệm về hiệu suất, độ bền hoặc chất lượng gia công của các bộ phận này.

Trong một số trường hợp, công ty bảo hiểm của khách hàng có thể chi trả cho các bộ phận thay thế, chẳng hạn như bảo hành phụ tùng LKQ (Like Kind and Quality - Phụ tùng cùng loại và chất lượng). Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp bảo hiểm của mình để xác định xem có bất kỳ bảo hành phụ tùng nào áp dụng cho việc sửa chữa của họ hay không.

Nếu bạn có thắc mắc, chúng tôi rất sẵn lòng giúp bạn tìm được câu trả lời đúng.

Bảo hành lao động

Tại Cobb's Body Shop, LLC, chúng tôi tự hào về chất lượng sửa chữa va chạm và cam kết bảo đảm chất lượng công việc của mình.

Chúng tôi cung cấp bảo hành có giới hạn 12 tháng / 12.000 dặm (tùy điều kiện nào đến trước) đối với công việc sửa chữa va chạm được thực hiện tại cơ sở của chúng tôi, bắt đầu từ ngày hoàn tất sửa chữa.

Phạm vi bảo hành này bao gồm những gì?

Chế độ bảo hành này bao gồm các lỗi về tay nghề liên quan đến sửa chữa va chạm, bao gồm cả công việc thân xe, lắp đặt tấm panel và các công đoạn lao động liên quan do Cobb's Body Shop, LLC thực hiện.

Nếu phát hiện lỗi trong quá trình thi công trong thời gian bảo hành, chúng tôi sẽ khắc phục sự cố bằng cách thực hiện lại phần công việc bị lỗi mà không tính thêm phí nhân công.

Những gì không được bảo hiểm

Chế độ bảo hành lao động có giới hạn này không áp dụng cho:

• Phụ tùng do khách hàng cung cấp – Bất kỳ phụ tùng nào do khách hàng cung cấp đều không được bảo hành. Cobb's Body Shop, LLC không bảo hành chất lượng, độ vừa vặn hoặc hiệu suất của các phụ tùng này, cũng như bất kỳ chi phí nhân công nào liên quan đến sự hỏng hóc của chúng.
• Các lỗi về lớp sơn do tác động bên ngoài sau khi giao hàng (vết đá văng, vết xước, bụi bẩn từ môi trường, bảo dưỡng không đúng cách, v.v.)
• Hao mòn thông thường
• Thiệt hại do tai nạn, sử dụng sai mục đích, lạm dụng hoặc sơ suất xảy ra sau đó.
• Bảo trì không đúng cách hoặc không tuân theo hướng dẫn chăm sóc được khuyến nghị.
• Việc sửa chữa, điều chỉnh hoặc thay đổi được thực hiện bởi một cơ sở sửa chữa khác sau khi công việc của chúng tôi hoàn tất.
• Sự ăn mòn, rỉ sét hoặc hư hỏng không phải do lỗi thi công trực tiếp gây ra.
• Thiệt hại do điều kiện môi trường, nguy hiểm trên đường hoặc thiên tai gây ra.

Ghi chú về Sơn và Vật liệu

Sơn và vật liệu được sử dụng trong sửa chữa va chạm có thể được bảo hành riêng bởi nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp. Việc chăm sóc và bảo dưỡng đúng cách là cần thiết để giữ gìn lớp sơn. Bảo hành nhân công này chỉ áp dụng cho tay nghề thi công, không bao gồm hư hỏng bên ngoài hoặc thiếu bảo dưỡng.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm về linh kiện

Đây chỉ là bảo hành về chi phí nhân công. Các bộ phận được lắp đặt bởi Cobb's Body Shop, LLC có thể được bảo hành bởi nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp, nếu có. Chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng trong việc xử lý các yêu cầu bảo hành bộ phận đủ điều kiện, nhưng không có bảo hành riêng cho các bộ phận trừ khi được nêu rõ bằng văn bản.

Cách thức nhận dịch vụ bảo hành

Để được hưởng dịch vụ bảo hành, bạn phải:

1. Hãy liên hệ với Cobb's Body Shop, LLC trong thời gian bảo hành.
2. Vui lòng cung cấp hóa đơn sửa chữa gốc của bạn.
3. Hãy mang xe trở lại cửa hàng của chúng tôi để kiểm tra và xác nhận.

Tất cả các sửa chữa theo bảo hành phải được thực hiện bởi Cobb's Body Shop, LLC trừ khi có sự cho phép trước đó.

Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi được pháp luật California cho phép, Cobb's Body Shop, LLC sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc mất quyền sử dụng, sự bất tiện, chi phí kéo xe hoặc thuê xe.

Quyền của bạn theo luật California

Chế độ bảo hành này cung cấp cho bạn các quyền pháp lý cụ thể, và bạn cũng có thể có các quyền khác tùy thuộc vào từng tiểu bang. Không có điều khoản nào trong chế độ bảo hành này nhằm mục đích hạn chế bất kỳ quyền nào bạn có theo luật hiện hành của California, bao gồm cả các bảo hành ngầm định không thể từ chối.

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào về chế độ bảo hành hoặc cách chăm sóc đúng cách cho xe đã được sửa chữa, vui lòng liên hệ với Cobb's Body Shop, LLC. Chúng tôi rất trân trọng sự tin tưởng của quý khách dành cho dịch vụ sửa chữa xe sau va chạm của chúng tôi.