informations sur la garantie de réparation
Informations sur la garantie - Cobb's Body Shop, LLC.
Chez Cobb's Body Shop, LLC, nous nous engageons à fournir des réparations de carrosserie de haute qualité et un travail réalisé avec professionnalisme. La garantie suivante détaille la couverture offerte pour les réparations effectuées dans notre atelier.
Chaque compagnie d'assurance peut proposer une garantie de « remplacement de pièces de qualité » ou une garantie similaire si son devis ne prend en compte que des pièces non d'origine. (La plupart des compagnies d'assurance ne remboursent pas les pièces d'origine sauf si votre véhicule a moins de deux ans ; à moins que votre contrat ne contienne une clause spécifique pour les pièces d'origine.)
Si votre assurance couvre les réparations et que vous n'avez pas souscrit d'avenant pour pièces d'origine, la seule façon d'obtenir des pièces d'origine est de nous en informer à l'avance et d'accepter de payer la différence de prix entre ces pièces et les pièces compatibles. Cette différence peut parfois représenter un coût total important. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide concernant ce calcul si les pièces d'origine sont importantes pour vous.
Veuillez noter que Cobb's Body Shop, LLC n'est pas un réparateur agréé par les compagnies d'assurance et n'a aucun lien contractuel avec elles. Nos seuls engagements sont avec vous, le client.
Garantie de main-d'œuvre
Clause de non-responsabilité relative à la garantie des pièces
L'entreprise Cobb's Body Shop, LLC n'offre aucune garantie sur les pièces de rechange utilisées lors des réparations.
Les garanties applicables aux pièces de rechange sont fournies exclusivement par le fabricant ou le fournisseur de la pièce et sont soumises à leurs conditions générales respectives. Cobb's Body Shop, LLC ne garantit ni n'assume aucune responsabilité quant à la performance, la durabilité ou la qualité de fabrication de ces pièces.
Dans certains cas, la compagnie d'assurance d'un client peut prendre en charge le remplacement de pièces, par exemple grâce à une garantie de pièces identiques ou de même qualité. Il est conseillé aux clients de contacter directement leur assureur afin de vérifier si une telle garantie s'applique à leur réparation.
Si vous avez des questions, nous serons heureux de vous orienter.
Nous avons tenté d'inclure ci-dessous les garanties offertes par chaque compagnie d'assurance concernant les pièces (ces informations ne constituent en aucun cas un conseil de la part d'une compagnie d'assurance et ne modifient en rien les conditions de votre contrat. Elles peuvent s'appliquer ou non à votre contrat. Veuillez vérifier auprès de votre agent d'assurance ou consulter vos documents contractuels).
Garantie de main-d'œuvre
Chez Cobb's Body Shop, LLC, nous sommes fiers de la qualité de nos réparations de carrosserie et nous garantissons notre travail.
Nous offrons une garantie limitée de 12 mois / 12 000 milles (selon la première éventualité) sur la main-d'œuvre pour les services de réparation de collision effectués dans nos installations, à compter de la date d'achèvement des réparations.
Ce que couvre cette garantie
Cette garantie couvre les défauts de fabrication liés aux réparations suite à une collision, y compris les travaux de carrosserie, l'installation des panneaux et les opérations de main-d'œuvre connexes effectuées par Cobb's Body Shop, LLC.
Si un défaut de notre travail est constaté pendant la période de garantie, nous corrigerons le problème en refaisant la main-d'œuvre défectueuse sans frais supplémentaires.
Ce qui n'est pas couvert
Cette garantie limitée sur la main-d'œuvre ne s'applique pas à :
- Pièces fournies par le client – Les pièces fournies par le client sont exclues. Cobb's Body Shop, LLC ne garantit ni la qualité, ni l'ajustement, ni la performance de ces pièces, ni la main-d'œuvre liée à leur défaillance.
- Défauts de finition de la peinture causés par des dommages externes survenus après la livraison (impacts de gravillons, rayures, retombées environnementales, entretien inadéquat, etc.).
- Usure normale
- Dommages résultant d'accidents ultérieurs, d'une mauvaise utilisation, d'un abus ou d'une négligence
- Un entretien inadéquat ou le non-respect des instructions d'entretien recommandées
- Les réparations, réglages ou modifications effectués par un autre atelier de réparation après la fin de nos travaux ne sont pas couverts par la garantie.
- Corrosion, rouille ou détérioration non directement causées par un défaut de fabrication
- Dommages causés par les conditions environnementales, les dangers de la route ou les catastrophes naturelles
Note sur la peinture et les matériaux
La peinture et les matériaux utilisés pour la réparation des carrosseries peuvent être couverts par des garanties distinctes du fabricant ou du fournisseur. Un entretien régulier est nécessaire pour préserver la finition. Cette garantie sur la main-d'œuvre couvre uniquement les travaux d'application, et non les dommages externes ou le manque d'entretien.
Clause de non-responsabilité relative aux pièces
This is a labor-only warranty. Parts installed by Cobb’s Body Shop, LLC may carry a manufacturer’s or supplier’s warranty, if applicable. We will reasonably assist customers in processing eligible parts warranty claims, but no separate warranty on parts is provided unless stated in writing.
Comment obtenir un service de garantie
Pour bénéficier de la garantie, vous devez :
- Contactez Cobb's Body Shop, LLC pendant la période de garantie.
- Veuillez fournir votre facture de réparation originale.
- Ramenez le véhicule à notre atelier pour inspection et vérification.
Toutes les réparations sous garantie doivent être effectuées par Cobb's Body Shop, LLC, sauf autorisation préalable.
Limitation de responsabilité
Dans la mesure permise par la loi californienne, Cobb's Body Shop, LLC ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs, y compris, mais sans s'y limiter, la perte d'usage, les inconvénients, les frais de remorquage ou de location de véhicule.
Vos droits en vertu de la loi californienne
Cette garantie vous confère des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également bénéficier d'autres droits qui varient d'un État à l'autre. Aucune disposition de cette garantie ne vise à limiter les droits dont vous disposez en vertu du droit californien applicable, y compris les garanties implicites qui ne peuvent être exclues.
Pour toute question concernant cette garantie ou l'entretien de votre véhicule réparé, veuillez contacter Cobb's Body Shop, LLC. Nous vous remercions de votre confiance en nos services de réparation de carrosserie.
Réparations de qualité et durables, garanties.
Pourquoi choisir COBBS BODY SHOP ?
Réparation de collisions
Restauration de voitures classiques
Correspondance et finition de peinture
Une marque de confiance depuis 1952
FAQ sur la garantie de réparation
Que couvre la garantie de réparation de COBBS BODY SHOP ?
Apprendre encore plusNotre garantie couvre la main-d'œuvre et les matériaux utilisés pour la réparation de votre véhicule. Si un problème survient suite à nos travaux, nous le réparerons sans frais supplémentaires. La peinture et la main-d'œuvre sont incluses : roulez en toute sérénité.
Quelle est la durée de validité de la garantie de réparation ?
Détails de la garantieNous garantissons nos réparations jusqu'à 12 mois. Cela signifie que la garantie ne s'arrête pas à quelques mois : c'est une garantie d'un an sur la main-d'œuvre et les matériaux, car la qualité est notre tradition depuis 1952.
Existe-t-il des conditions susceptibles d'annuler la garantie ?
Conditions de garantieOui, la garantie ne couvre pas les dommages résultant d'accidents survenus après la réparation, la négligence ou les modifications non effectuées par nos soins. Elle ne couvre pas non plus les pièces ; toutefois, vous pouvez vous renseigner auprès du fabricant des pièces ou de votre compagnie d'assurance concernant les garanties éventuelles. Un entretien régulier et approprié est essentiel pour maintenir la validité de votre garantie et le bon état de votre véhicule.