معلومات ضمان الإصلاح
معلومات الضمان - ورشة كوب لتصليح هياكل السيارات، ذ.م.م.
في ورشة كوب لإصلاح هياكل السيارات، نلتزم بتقديم خدمات إصلاح عالية الجودة وحرفية احترافية. يوضح الضمان التالي التغطية المقدمة للإصلاحات التي تُجرى في ورشتنا.
قد تُقدم كل شركة تأمين ضمانًا لاستبدال قطع الغيار الأصلية أو ضمانًا مشابهًا إذا اقتصر تقديرها على قطع غيار غير أصلية. (معظم شركات التأمين لا تُغطي تكلفة قطع الغيار الأصلية إلا إذا كان عمر سيارتك لا يتجاوز سنتين من تاريخ الصنع، ما لم يكن لديك ملحق خاص بقطع الغيار الأصلية في وثيقة التأمين الخاصة بك).
إذا كنت تستخدم تأمينك لتغطية تكاليف الإصلاح، ولم يكن لديك ملحق خاص بقطع غيار الشركة المصنعة الأصلية، فإن الطريقة الوحيدة لاستخدام قطع غيار أصلية في عملية الإصلاح هي إبلاغنا مسبقًا، وأن تكون على استعداد لدفع الفرق بين سعر القطع الأصلية والقطع غير الأصلية. قد يُشكل هذا فرقًا كبيرًا في التكلفة الإجمالية. تواصل معنا لمساعدتك في حساب هذا الفرق إذا كانت قطع الغيار الأصلية مهمة بالنسبة لك.
يرجى العلم بأن شركة كوبز بودي شوب، ذ.م.م. ليست جهة إصلاح معتمدة لدى أي شركة تأمين، ولا تربطها أي التزامات تعاقدية بأي شركة تأمين. الاتفاقيات الوحيدة التي تربطنا هي معكم، أيها العملاء.
ضمان جودة الصنعة
إخلاء مسؤولية ضمان قطع الغيار
لا تقدم شركة Cobb's Body Shop, LLC أي ضمان على قطع الغيار المستخدمة في عمليات الإصلاح.
Any warranties that may apply to replacement parts are provided solely by the part manufacturer or supplier, and are subject to their individual terms and conditions. Cobb’s Body Shop, LLC does not guarantee or assume responsibility for the performance, durability, or workmanship of these parts.
في بعض الحالات، قد توفر شركة التأمين الخاصة بالعميل تغطية لقطع الغيار، مثل ضمان قطع الغيار من النوع والجودة المتشابهة. يُنصح العملاء بالتواصل مباشرة مع شركة التأمين الخاصة بهم لمعرفة ما إذا كان أي ضمان لقطع الغيار ينطبق على عملية الإصلاح.
إذا كانت لديكم أي أسئلة، يسعدنا مساعدتكم وتوجيهكم إلى الاتجاه الصحيح.
لقد حاولنا إدراج أي ضمانات على قطع الغيار مقدمة من كل شركة تأمين أدناه (لا يُفسر هذا على أنه نصيحة من أي شركة تأمين، ولا يُنشئ أو يُعدّل أيًا من شروط وثيقة التأمين الخاصة بك. قد ينطبق هذا على وثيقة التأمين الخاصة بك أو لا. تحقق من وكيل التأمين أو وثائق وثيقة التأمين الخاصة بك للتأكد).
ضمان العمل
في شركة كوب لتصليح هياكل السيارات، نفخر بجودة إصلاحاتنا الناتجة عن حوادث التصادم ونضمن جودة عملنا.
نقدم ضمانًا محدودًا لمدة 12 شهرًا / 12000 ميل (أيهما يأتي أولاً) على أجور العمل لخدمات إصلاح التصادم التي يتم إجراؤها في منشأتنا، بدءًا من تاريخ اكتمال الإصلاحات.
ما يغطيه هذا الضمان
يغطي هذا الضمان عيوب الصنعة المتعلقة بإصلاحات التصادم، بما في ذلك أعمال الهيكل، وتركيب الألواح، وعمليات العمل ذات الصلة التي تقوم بها شركة Cobb's Body Shop, LLC.
If a defect in our workmanship is identified within the warranty period, we will correct the issue by re-performing the defective labor at no additional labor cost.
ما لا يشمله التأمين
لا يسري هذا الضمان المحدود للعمالة على ما يلي:
- قطع الغيار المُقدمة من العميل – لا يشمل الضمان أي قطع غيار يُقدمها العميل. لا تضمن شركة كوبز بودي شوب، ذ.م.م. جودة هذه القطع أو ملاءمتها أو أدائها، ولا أي تكاليف عمل مرتبطة بتعطلها.
- عيوب طلاء التشطيب الناتجة عن أضرار خارجية بعد التسليم (رقائق الصخور، الخدوش، التلوث البيئي، سوء العناية، إلخ).
- التلف الناتج عن الاستخدام العادي
- الأضرار الناتجة عن الحوادث اللاحقة أو سوء الاستخدام أو الإهمال
- سوء الصيانة أو عدم اتباع تعليمات العناية الموصى بها
- Repairs, adjustments, or modifications performed by another repair facility after our work is completed
- التآكل أو الصدأ أو التلف غير الناجم مباشرة عن عيب في الصنعة
- Damage caused by environmental conditions, road hazards, or acts of nature
ملاحظة حول الدهانات والمواد
قد تخضع الدهانات والمواد المستخدمة في إصلاح حوادث التصادم لضمانات منفصلة من الشركة المصنعة أو المورد. يتطلب الحفاظ على الطلاء عناية وصيانة مناسبة. يغطي هذا الضمان جودة العمل فقط، ولا يشمل الأضرار الخارجية أو الإهمال في الصيانة.
إخلاء مسؤولية عن الأجزاء
هذا الضمان يغطي أجور التركيب فقط. قد تخضع القطع التي يتم تركيبها بواسطة ورشة كوب لتصليح هياكل السيارات، ذ.م.م، لضمان من الشركة المصنعة أو المورد، إن وجد. سنقدم لعملائنا المساعدة اللازمة في معالجة مطالبات ضمان القطع المؤهلة، ولكن لا يوجد ضمان منفصل على القطع إلا إذا نُصّ عليه كتابيًا.
كيفية الحصول على خدمة الضمان
للحصول على خدمة الضمان، يجب عليك:
- Contact Cobb’s Body Shop, LLC within the warranty period
- يرجى تقديم فاتورة الإصلاح الأصلية.
- أعد السيارة إلى ورشتنا للفحص والتحقق.
All warranty repairs must be performed by Cobb’s Body Shop, LLC unless prior authorization is given.
تحديد المسؤولية
إلى الحد الذي يسمح به قانون كاليفورنيا، لن تكون شركة Cobb's Body Shop, LLC مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان الاستخدام أو الإزعاج أو تكاليف السحب أو تأجير المركبات.
حقوقك بموجب قانون كاليفورنيا
يمنحك هذا الضمان حقوقًا قانونية محددة، وقد تتمتع أيضًا بحقوق أخرى تختلف من ولاية إلى أخرى. لا يُقصد بأي بند في هذا الضمان الحد من أي حقوق قد تكون لك بموجب قانون ولاية كاليفورنيا المعمول به، بما في ذلك أي ضمانات ضمنية لا يمكن التنازل عنها.
إذا كانت لديكم أي استفسارات حول هذا الضمان أو كيفية العناية المناسبة بسيارتكم التي تم إصلاحها، يُرجى التواصل مع ورشة كوب لإصلاح هياكل السيارات. نحن نقدر ثقتكم بخدماتنا في مجال إصلاح حوادث السيارات.
Quality Repairs That Last, Guaranteed
لماذا تختار ورشة إصلاح السيارات كوبز؟
إصلاح حوادث السيارات
ترميم السيارات الكلاسيكية
مطابقة الألوان وإعادة التشطيب
الأسئلة الشائعة حول ضمان الإصلاح
ما الذي يغطيه ضمان إصلاح ورشة كوبز لتصليح هياكل السيارات؟
يتعلم أكثريشمل ضماننا جميع تكاليف العمالة والمواد المستخدمة في إصلاح سيارتك. في حال حدوث أي عطل نتيجةً لعملنا، سنقوم بإصلاحه مجانًا. يشمل الضمان الطلاء والعمالة، لتتمكن من القيادة براحة بال تامة.
ما هي مدة صلاحية ضمان الإصلاح؟
تفاصيل الضماننضمن جودة إصلاحاتنا لمدة تصل إلى 12 شهرًا. وهذا يعني أن الضمان لا ينتهي بعد بضعة أشهر، بل هو وعدٌ لمدة عام كامل على جودة الصنعة والمواد، لأن الجودة هي أساس عملنا منذ عام 1952.
هل هناك أي شروط قد تؤدي إلى إبطال الضمان؟
شروط الضماننعم، لا يغطي الضمان الأضرار الناجمة عن الحوادث التي تحدث بعد الإصلاح، أو الإهمال، أو التعديلات التي لم نقم بها. كما أنه لا يغطي قطع الغيار؛ ولكن يمكنك مراجعة الشركة المصنعة لقطع الغيار، أو شركة التأمين الخاصة بك للاستفسار عن أي ضمانات متعلقة بها. الصيانة الدورية والعناية المناسبة ضروريتان للحفاظ على سريان الضمان وبقاء سيارتك في أفضل حالاتها.